О компании
О КОМПАНИИ
Безусловно, приятной новостью для нашей компании является, что по независимой оценке экспертов, Лизинговая компания «Медведь» занимает хорошие места в рейтиге лизинговых компаний. Очень приятно отметить, что наша компания занимает лидирующие позиции по клиентоориентированности.
На сайте газеты "КоммерсантЪ" опубликована статья ""Тайный клиент"лизинговых компаний" с рейтингами лизинговых компаний. В данной статье описывается по каким критериям формируется рейтинг лизинговых компаний и на что стоит обратить внимание:
"Условия лизинга включают и ряд других параметров: срок, размер аванса, график платежей, требования к финансовому состоянию и дополнительному обеспечению. По результатам нашего исследования видно, что более низкие ставки часто связаны с более жесткими требованиями к лизингополучателю.
Для оценки клиентоориентированности лизинговых компаний мы использовали пять основных критериев: насколько легко дозвониться до нужного сотрудника; как быстро компания предоставляет коммерческое предложение; общее впечатление от общения с клиентским менеджером: вежливость, внимательность, корректность общения; компетентность сотрудника лизинговой компании: насколько он фактически способен ответить на все ключевые вопросы по организации сделки; заинтересованность в клиенте: частота встречных звонков, предложения улучшить условия и т. д.
Этим показателям по каждой компании присваивались экспертные оценки — от 1 до 5 (5 — лучший показатель), по каждому показателю были составлены отдельные рейтинги (см. таблицы 1 и 2), а потом интегрированы в единый рейтинг. Работа клиентских менеджеров по автолизингу и оборудованию оценивалась отдельно (и были составлены два разных рейтинга), поскольку в большинстве компаний этими направлениями занимаются разные менеджеры и даже разные подразделения.
В области автолизинга все опрошенные лизингодатели продемонстрировали довольно высокий уровень клиентоориентированности. У всех участников исследования этот показатель оказался на уровне 4 баллов и выше, то есть хороший или отличный.
Мы выделили среди опрошенных компаний три группы клиентоориентированности: отличная (4,8 балла и выше); очень хорошая (от 4,4 до 4,6 балла); хорошая (от 4 до 4,2 балла).
Ситуация в области лизинга оборудования оказалась несколько хуже. Здесь уже не все лизингодатели перешагнули рубеж в 4 балла, некоторые оказались "троечниками". То есть уровень клиентоориентированности можно оценить как удовлетворительный, но невысокий. В разных случаях это касалось разных параметров — некоторые менеджеры забывали присылать коммерческое предложение, несмотря на данное обещание, некоторые были невежливы, некоторые оказались некомпетентны в вопросах лизинга.
Компаний, набравших по лизингу оборудования менее 4 баллов, оказалось 4 из 34 оцененных, то есть около 12%. Как ни странно, среди них оказались и довольно крупные, и довольно известные компании. По этическим соображениям мы не будем приводить здесь названия этих компаний, а включим в список лишь те компании, уровень клиентской ориентированности которых оказался хорошим или отличным.
Таким образом, как и в случае с автолизингом, в этом рейтинге мы выделим три группы клиентоориентированности: отличная (4,8 балла и выше); очень хорошая (от 4,3 до 4,6 балла); хорошая (от 4 до 4,2 балла)."
Таблица 1. Автолизинг. Рейтинг клиентоориентированности лизинговых компаний
Оборудование. Рейтинг клиентоориентированности лизинговых компаний
- пишет сайт kommersant.ru
Лизинговая компания «Медведь» работает с предприятиями всех отраслей экономики и это - основа стабильного роста объема и числа заключаемых контрактов. Среди наших клиентов – организации и предприятия энергетической, телекоммуникационной, дорожно-строительной, строительной, топливной, металлургической, химической и пищевой промышленности, вертикально интегрированные агрохолдинги, розничные торговые сети и др.
Лизинговая компания «Медведь» является универсальной лизинговой компанией и передает в лизинг имущество, определенное Федеральным Законом «О финансовой аренде (лизинге)» от 29.10.1998г. № 164-ФЗ:
- оборудование любого назначения (нефте- и газодобывающее, промышленное, дорожно-строительное и строительное, текстильное, стекольное, телекоммуникационное, для пищевой и обрабатывающей промышленности, полиграфическое, металлургическое, машиностроительное, торговое, ресторанное, сельскохозяйственное и др.);
- технику и спецтехнику;
- коммерческую недвижимость (склады, офисы, гостиницы, торговые помещения, бизнес-комплексы, производственные помещения).
Большой опыт взаимодействия с предприятиями различных отраслей и работы с различными предметами лизинга на сегодня позволяет специалистам компании адекватно оценивать риски при реализации новых контрактов, а значит - качественно и в срок рассматривать предлагаемые проекты. Следствие этого - высокая эффективность наших услуг для клиентов, и, соответственно, дополнительные конкурентные преимущества. Мы намерены и в дальнейшем придерживаться выбранной стратегии отраслевой диверсификации.
Региональная политика
Отсутствие территориальных ограничений и активная работа с регионами всегда являлась частью политики Лизинговой компании «Медведь». На сегодняшний день мы плодотворно сотрудничаем с предприятиями почти из всех субъектов Российской Федерации.
Работу с регионами ЛК «Медведь» преимущественно строит по нескольким направлениям:
- развитие собственной филиальной сети,
- развитие агентской сети,
- сотрудничество с региональными лизинговыми компаниями.
Политика развития собственной региональной сети реализуется компанией недавно, однако уже доказала свою эффективность. За 2006 год около 40% наших проектов были организованы при участии филиалов и агентов компании.
Мы уделяем программам по сотрудничеству с региональными партнерами особое внимание, так как эффективность такого взаимодействия уже подтверждена многочисленными примерами.
В разделе "Сотрудничество" Вы можете подробно ознакомиться с возможными вариантами сотрудничества с Лизинговой компанией «Медведь».
В случае, если Вы решили стать нашим агентом или представителем, Вы можете связаться по телефону (495) 786-65-63 с начальником перспективного развития Великим Александром Николаевичем и обсудить возможные условия.
Перечень городов и областей, где работает оборудование, переданное в лизинг Лизинговой компании "Медведь", а именно:
Москва и Московская область, г. Санкт-Петербург и Ленинградская область, Амурская область, Белгородская область, Брянская область, Владимирская область, Волгоградская область
г. Екатеринбург и Свердловская область, Иркутская область, г. Калининград и Калининградская область, Кемеровская область, г. Краснодар и Краснодарский край, Курская область, г. Новосибирск и Новосибирская область, Омская область, г. Орел и Орловская область, Пермская область, Приморский край, г. Самара и Самарская область, г. Саратов и Саратовская область, Ставропольский край, Республика Башкортостан, Республика Коми, Республика Мордовия, Республика Татарстан, Республика Хакасия, г. Ростов на Дону и Ростовская область, Свердловская область, Тверская область, Тульская область, Тюменская область, Удмуртская Республика, Хабаровский край, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, Челябинская область и др.
Статьи по теме:
|
Ссылки по теме: | |
• конкуренция российских лизинговых компаний с западными
• лизинг для малого бизнеса • лизинг коммерческой недвижимости в Калининграде • лизинг строительной техники • рынок лизинговых услуг в Самаре |
|
• • облигационный займ лизинговый калькулятор |